亲历SARS资深护士曹圣玉:战胜疫症「人的因素很重要」-曲周新闻

                                      2020年02月27日 10:41 来源:曲周新闻 编辑:湖北快三和值大小

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                                      【武汉回应领口罩】

                                      责任编辑:陈西

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                                      文/刘舒婷2003年SARS肆虐香港的记忆尚未淡去↑↑,17年后﹡△⊿,新型冠状病毒突然袭来♂﹡π,香港医护人员再次面临严峻挑战┊π⊿。然而♂,在这危急关头〇π,有公立医院医护人员却发起罢工π┊,以严重影响医疗系统运作的方式要胁政府全面「封关」﹡⊿。作为曾带领九龙中五间医院三千多名护士对抗SARS的护士总领导者∟┊∴,有四十多年护理经验的曹圣玉博士会如何看待这场新型肺炎疫情?如何看待现今年轻医护人员的压力和罢工行为?或许♂▽♀,我们能从她的故事里⌒⌒?,寻找到对现在防疫工作的启发﹡△,及反思在医护人员中撕裂的立场和行为∟∴。曾亲历SARS资深护士曹圣玉博士曾亲历SARS资深护士曹圣玉博士 17年前□,时任医管局九龙中联网护理总经理的曹圣玉博士↑∟,带领着一班护士在伊利沙伯医院、九龙医院等五所医院〇∴,站在对抗SARS的前线⊙。「三个多月的疫症爆发情况及经验仍历歴在目⊿,当时都分不清白天黑夜▽π,去打这场仗◇?π。」相比起新型冠状病毒疫情♀┊π,曹圣玉博士认为∟,2003年的SARS与现在的疫情非常不同♂π♀,想要战胜疫症♀,有三个主要因素不容忽视◇☆。「第一个因素是临床医疗技术的准备♂▽。」曹博士指出▽π?,过去十几年间↑,医疗卫生方面做了很多准备□,包括设立隔离病房设备、措施〇,定期做突发演习π▽,在快速测试﹡┊,药物治疗方面都下了很多功夫?♂。然而面对突发医疗事件?,曹博士认为△∴♂,关键的因素是第二个因素:人的因素〇。SARS期间♀♀∟,医护人员小心翼翼为同伴戴上手套(资料图片)「对于一个不知情的疫症∴♀☆,一定会惊」害怕是人之常情∵∴∴。「对于一个不知情的疫症⌒◇,一定会惊▽。」曹博士强调♀∟♀,在这个情况下〇□,互信的基础很重要┊,医护人员要相信管理层能给足装备∵,在后面支持他们〇□△,管理层要相信前线的同事会尽心尽力地去打赢这场仗♀,「在互信的基础下〇,事情就会比较顺利⊿。」曹博士进一步提到◇◇☆,SARS之后进行过很多培训﹡↑π,都在强调3C:Command(指挥)、Coordination(协调)、Control(控制)□☆〇,而这3C?⊙∟,都是基于互信的基础〇∴。互信就要求市民要信任医护人员△▽◇,很努力地做好协调、控制疫情∟△。前线医护人员要相信政府和管理层▽∟,会做足指挥、控制的工作↑♀∟。「这些都是多方面的沟通↑⌒,需要有互信基础⊙。」害怕也要站出来 「急市民所急」在不知道疫情严重情况、扩散情况时∟♂▽,「现在前线医护人员和当时SARS医护人员同样面对恐惧∵。」曹博士分享了一个故事♀,SARS时期↑,也有医护人员请病假、辞职⌒,但数量不多∟。这些打了退堂鼓的人♂,都低调而带着歉意⊿△,因为他们自己也知道⌒↑,在那个时候⊙,市民很需要医护人员〇⊿,他们不会大张旗鼓地说「我不做」⊿。「所以我想不到现在有这么多人拿病假□π,要罢工⊿♂,这是现在和SARS时有分别的地方﹡☆∴。」「医护人员害怕是可以理解的↑。」曹博士说π♂♀,所以在了解他们害怕的情况下♂?⊙,管理层和一起上前线的同业♂,要鼓励他们﹡,要让大家知道他们的使命◇,以及疫情的情况◇,要尽所能地让他们完全不担心缺少什么♂┊,再去上战场♀。香港患「非典型肺炎」者得到及时治疗(资料图片)只要预备充足 有潜力0感染幸而┊▽,在SARS非常时期的医护人员过了互信这一关⊙☆◇。「我想不到经过我们尽力保证他们会有充足装备◇☆┊,和他们一起上战场时?,一共招募了80个自愿的护士〇△,我真的好感动▽。」曹博士提到这里时有些激动﹡☆♂,「我知道他们害怕☆♂,但他们想到他们的专业☆π,想到他们要急市民所急☆,我就觉得他们很勇敢↑〇,站出来☆π□,告诉我他们愿意这样做△♂∵。」「我很骄傲△⊿♀,这群自愿来SARS病房的医护♂◇,主要是护士〇∵?,是0感染∵。」曹博士说⊙□⊙,「所以我想向前线勇敢的医护人员讲⊿,不要害怕↑┊,只要我们预备充足┊♂,你们安心打这场仗◇↑,我们有潜力0感染⊙⊿。」「我已报名志愿者 随时可返来支援」而最后一个因素〇⌒∟,曹博士认为?,是要让医护人员多点时间休息∵♂↑。「需要用一些特别的政策?▽∟,比如在SARS病房返工的有特别班表〇□△,中间也有长一点的休息时间□。」她分享说⊙π☆,当时医院找了个地方布置得很舒服⊿⊿┊,有音乐、小食☆☆⊿,还有心理辅导员▽☆♀,去倾听、帮助前线医护⊿∴。曹博士提醒道◇,由于疫症后可能有后遗的心理负担♂,所以心理辅导不应该停止?▽△,而是要长时间去倾听♂,给予精神上的支援⌒⌒。「我已经报名志愿者⌒∟,随时可返来支援⊙∟。」曹博士说?♂∟,面对可能出现的人手不足问题﹡♂┊,作为有过应对SARS经验的资深护士⊿∟,在这件关于港人健康的事情上?,她责无旁贷∵。

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